10 decisiones locas de marketing de Coca-Cola

Coca-Cola ha existido durante mucho tiempo, por lo que no es de extrañar que hayan cometido su parte de errores de marketing a lo largo de los años. Lo sorprendente es lo fácil que fue para nosotros investigar a 10 de ellos para escribir esta lista, comenzando con ese tiempo …

10. Coca-Cola liberó Tab Clear solo para atornillar a Pepsi

Tab Clear fue una versión clara de Tab cola, lanzada durante un período oscuro de los años 90, cuando los fabricantes de refrescos pensaban que la gente prefería la cola transparente en lugar del saludable tono marrón que todos conocemos y amamos. Tab Clear se destacó por su vida útil notablemente corta, estando en los estantes solo durante unos meses antes de ser descontinuada abruptamente. Resulta que este fue un movimiento deliberado en nombre del gigante de la cola para arruinar a Pepsi, el Ken con su Ryu.

Verá, Coca-Cola quería torpedear las ventas de Crystal Pepsi y se dio cuenta de que podían hacerlo lanzando una bebida similar que apestaba. Específicamente, Coca-Cola tenía datos que mostraban que el público (en ese momento) no estaba tan interesado en los refrescos dietéticos, por lo que decidieron hacer una versión clara de Tab (una cola dietética). La idea era que el público, después de ver que Tab Clear se comercializaba como un refresco sin azúcar, asumiera de manera similar que Crystal Pepsi también era una bebida dietética. Y funcionó. Dentro de los seis meses posteriores al lanzamiento de Tab Clear, se suspendieron ambas bebidas.

En otras palabras, Coca-Cola una vez inventó una bebida completamente nueva solo para mojar en Pepsi después de darse cuenta de que la primera había gastado millones de dólares tratando de crear un nuevo producto con el que no podían molestarse en probar y competir. Diga lo que quiera, eso es algo dedicado a agitar el pene corporativo allí mismo.

9. El MagiCan, o la lata de Coca-Cola que olía a pedo

Coca-Cola, como muchas empresas, ha utilizado obsequios en el pasado para tratar de aumentar las ventas o promover un nuevo producto y, en su mayor parte, funcionan sin problemas. El lanzamiento del MagiCan no fue uno de esos momentos.

En pocas palabras, Coca-Cola lanzó una campaña que consistía en esconder dinero dentro de latas al azar de su producto. Para evitar que el dinero se mojara en el líquido de azúcar morena, Coca-Cola inventó y patentó un tipo especial de lata que tenía un pequeño depósito donde se almacenaba el dinero y un mecanismo que expulsaba el dinero tan pronto como se abría la lata. El resto de la lata se llenó con una solución de cloruro (que olía a pedos sospechosamente a huevo) para darle el mismo peso que una lata normal. Solo a partir de esta descripción, probablemente pueda adivinar hacia dónde se dirige.

El escudo que separaba el agua de pedos en miles de latas falló, lo que significó que innumerables fanáticos de Coca-Cola terminaron con dinero que olía a pedos. También, un niño bebió un poco y fue trasladado de urgencia al hospital. Estaba bien, pero los medios informaron sobre la historia como si hubiera muerto (un rumor que persiste hasta el día de hoy), lo que llevó a Coke a tener que ingresar al modo de control de daños. Curiosamente, Coca-Cola nunca marcó qué latas contenían dinero (para que la gente no pudiera hacer trampa), por lo que en realidad no sabían cuáles tenían la solución de cloruro, lo que significa que tenían que recordar todas las latas que habían lanzado durante varias semanas.

8. Esa vez que intentaron vender agua del grifo al público británico

Pídale a un portavoz de Coca-Cola que le cuente sobre el agua Dasani antes de que sea embotellada, y podría hacerle creer que filtran agua pura del glaciar a través de la ropa interior de seda de un ángel y la llenan de pedos de unicornio, con la larga explicación de que ‘ probablemente ofrezca. Pregúntele a un químico, por otro lado, y le dirán que Dasani es solo agua del grifo que la compañía filtra un tiempo adicional, coloca en una botella y se vende por un margen de ganancia del 20,000%.

Si bien esta táctica aparentemente funciona bien en los Estados Unidos, cuando Coke intentó lanzar Dasani en el Reino Unido en 2004, las cosas no salieron exactamente según lo planeado. Por un lado, el público no apreciaba exactamente que la compañía estuviera tratando de vender agua pública al público. Cuando Coca-Cola intentó afirmar que su proceso de filtración especial hacía que Dasani fuera más pura que el agua del grifo, las personas a cargo del agua del grifo británica la probaron y descubrieron que su proceso de filtración no hacía nada. excepto aumentar la cantidad de bromato carcinógeno esto contenía. Lo que sorprendió a los evaluadores, ya que el agua del grifo británica no contiene ni una pequeña cantidad de esta sustancia química, lo que significa que el proceso de filtración especial de Coca-Cola de alguna manera logró aumentar la cantidad de sustancias químicas potencialmente cancerígenas en el agua corriente en un infinito por ciento.

Como un error final, la compañía trató de comercializar Dasani como «lleno de semen» sin ejecutar una verificación superficial del Diccionario Urbano en la palabra, lo que les habría informado que en el Reino Unido, el semen es una jerga para el esperma.

7. Coke Zero se comercializa para hombres, porque Coke accidentalmente hizo Diet Coke una bebida para niñas.

Como se discutió en una entrada anterior, hubo un momento en que Joe Public no estaba tan interesado en bebidas dietéticas o bajas en azúcar. Lo que no mencionamos, sin embargo, es que prácticamente todo el motivo por el que esto es así es porque Coca-Cola pasó décadas comercializando refrescos dietéticos para solo el 50% de la población.

Específicamente, Coke ha pasado años comercializando Diet Coke como un «bebida de niña, ”Tanto es así que cuando los refrescos dietéticos comenzaron a ganar popularidad en la década de 2010, cuando la gente se dio cuenta de que“ no morir de diabetes ”es bastante dulce, tuvieron que inventar una nueva bebida para venderla a los hombres. Esa bebida fue por supuesto, Coke Zero, una Coca-Cola de soda baja en calorías trató específicamente de comercializar sin usar la palabra “dieta”, porque su compañía había pasado años diciéndoles a los clientes que solo las mujeres compraban gaseosas dietéticas.

Esencialmente, Coca-Cola se arrinconó al apuntar tan agresivamente a las mujeres con Coca-Cola Light que tuvieron que crear básicamente la misma bebida nuevamente y gastar millones diciéndoles a los hombres que está bien beberla. Oye, hablando de refrescos dietéticos …

6. Financiar a los científicos para que digan que la coca no causa obesidad

Si le preguntara a 100 nutricionistas si eliminar las bebidas azucaradas de su dieta le ayudaría a perder peso o mejorar su salud en general, 99 de ellos dirían «bueno, sí». Estadísticamente, sin embargo, le diría que las bebidas azucaradas no tienen nada que ver con la obesidad, porque Coca-Cola les pagaba por decirlo.

Sí, a pesar de que el vínculo entre una dieta deficiente y un sobrepeso insalubre es tan claro que se puede leer el artículo completo, Coca-Cola decidió intentar enturbiar un poco las aguas pagando a los científicos para que minimicen el papel que juega la dieta en la obesidad. Dichos científicos, después de cobrar sus cheques de Coke, finalmente emitieron un comunicado diciendo que el ejercicio era más importante que la dieta cuando se trataba del tema de la obesidad. Insinuando que una dieta pobre, presumiblemente llena de Coca-Cola, puede contrarrestarse con el ejercicio.

Si bien ningún experto va a argumentar que el ejercicio no juega un papel clave en la salud, la dieta es mucho más importante cuando se trata de mantener un peso corporal saludable, al menos según todos los expertos en nutrición que no están financiados por una empresa con derechos adquiridos. interés en convencer a la gente de lo contrario. Para cualquiera que quiera un ejemplo más vicersal del papel que juega Coca-Cola específicamente en el problema de la obesidad, recuerde que una vez …

5. Publicó un anuncio de gente blanca detestable que entrega Coca-Cola a indígenas mexicanos.

La gente de México tiene una relación de amor / odio con Coca-Cola. Por un lado, el país consume más producto que incluso los estadounidenses. Por el otro, es se ha relacionado directamente con las crecientes tasas de obesidad del país hasta el punto de que lograron aprobar un impuesto a las bebidas azucaradas. Mientras tanto, en Estados Unidos ni siquiera pueden limitar el tamaño de las tazas de refresco, así que sabes que México tenía que estar bastante desesperado.

Es difícil explicar qué tan popular es la soda en México, por lo que solo citaremos algunas estadísticas para darle una idea. Según los pediatras, El 80% de los niños de dos años y el 10% de los recién nacidos son alimentados con biberón con algún tipo de refresco y el adulto promedio bebe 36 galones de esa sustancia cada año. Como era de esperar, este amor por los refrescos ha llevado a un fuerte aumento en las tasas de obesidad en México, y los médicos y los funcionarios de salud señalan directamente una parte significativa de la culpa a la comercialización agresiva de los refrescos a la población por parte de compañías como Coca-Cola.

Aparentemente, la única parte de los dos párrafos anteriores que los ejecutivos de Coca-Cola notaron fue la parte que dice que a México le encanta el refresco de cola, que es presumiblemente la razón por la que publicaron un anuncio de personas blancas de aspecto dolorosamente desagradable que repartían botellas de Coca-Cola. a una comunidad indígena mexicana. Sorprendentemente, Coca-Cola permaneció totalmente ajena a la posible ofensa que podría causar un anuncio que mostraba a adolescentes blancos impecables repartiendo botellas de una sustancia que literalmente está matando a millones de personas con sonrisas en el rostro en ese país hasta que alguien lo señaló. Sobre el tema de la comercialización de un producto que es terrible para ti …

4. La coca, una vez admitida abiertamente, Vitaminwater es terrible usted

Pocas palabras juntas pueden parecer más inocentes que «Vitaminwater». Ninguna palabra es peligrosa, y cuando se juntan, suenan francamente increíbles, como «fiesta de gatitos» o «nugget de pollo». Sin embargo, según Coca-Cola, eres un idiota si crees que un producto llamado «VITAMINAel agua ”es bueno para usted.

Para que quede claro, Coke dijo una vez, en audiencia pública, que «ningún consumidor podría ser engañado razonablemente haciéndole creer que Vitaminwater es una bebida saludable. » Ya sabes, ese producto que afirmó que podría ayudar a curar el cáncer antes de que Coke lo comprara en 2007.

A pesar de que Coca-Cola admite que Vitaminwater es una bebida terrible y terrible sin beneficios para la salud discernibles, la compañía continúa comercializándola como repleta de increíbles nutrientes y vitaminas para la curación del cuerpo porque aparentemente un consumidor razonable espera que le mientan a todos. de la época, que … bueno, suena bastante acertado.

3. Esa vez, Coca-Cola llamó a la Alemania nazi «Los buenos viejos tiempos» en un anuncio.

Como hemos comentado en detalle antes, varias empresas son culpables de ayudar, o al menos apoyar, al Tercer Reich durante la Segunda Guerra Mundial vendiéndoles productos y servicios mientras cometían numerosas atrocidades atroces. Entre ellos estaba Coca-Cola que, debido a un embargo sobre el jarabe habitual utilizado para crear su bebida insignia, agregó jarabe de naranja en su lugar, creando Fanta.

Hoy en día, Fanta es uno de los productos más populares de Coke y, en su mayor parte, la compañía es increíblemente tímida cuando se trata de mencionar que el producto fue inventado para que su compañía pudiera continuar obteniendo ganancias en la Alemania nazi. Excepto, por supuesto, que para ese momento en 2015 publicaron un anuncio de Fanta celebrando el 75 aniversario de su creación en Alemania, con un lema que decía «Traer los buenos viejos tiempos». Ahora, aquí está la parte que se vuelve extraña: ya es bastante insultante para el consumidor promedio que Coke asumió que nadie podría restar 75 de 2015 y darse cuenta de que Fanta se inventó cuando Hitler estaba en el poder, pero la compañía lanzó este anuncio EN ALEMANIA.

Un portavoz de Coca-Cola trató rápidamente de sofocar el fuego de la controversia afirmando que su producto pudo haber sido inventado en la Alemania de la era nazi, pero ciertamente no tenía nada. que ver con Hitler o los nazis. No, simplemente tomaron dinero nazi y luego se embolsaron silenciosamente todas las ganancias al final de la guerra, que es mucho mejor.

2. Pagar a una empresa para que se haga cargo de los estados de Facebook de las personas, con resultados predecibles.

Innumerables empresas han intentado utilizar las redes sociales o jerga adolescente en un triste y desesperado intento de parecer «moderno» e inevitablemente es un desastre digno de vergüenza que deja un peor sabor en la boca a todos que un Big Mac de 4 días.

Probablemente por eso, en 2010, Coke subcontrató una campaña publicitaria en las redes sociales a una empresa que se especializaba en ella. Con lo que queremos decir que todos los que trabajaban allí eran unos imbéciles inmaduros.

Básicamente, se le pidió a la compañía que contrató Coke, Lean Mean Fighting Machine, que realizara una campaña en nombre de la marca Dr. Pepper en la que publicarían estados vergonzosos en Facebook en nombre de los voluntarios que participarían en un sorteo para tener la oportunidad de ganar $ 1,000. El tema de la campaña fue «¿qué es lo peor que podría pasar?» y son momentos como este para los que se inventó la ironía.

Poco después de que comenzara la campaña, Lean Mean Fighting Machine comenzó a publicar estados en nombre de los fanáticos aburridos de Dr. Pepper, tan divertidos como «¿Qué tiene de malo orinar en la ducha?» y «Vi a 2 chicas una taza y después sentí hambre.. » Si dices que no estás familiarizado con el motivo por el que ese último es un problema, saluda al cónyuge o compañero de trabajo con el que estás leyendo esto. Cuando una desprevenida madre de una adolescente que había participado en el concurso buscó en Google «dos chicas una taza» para ver qué era, los blogs de mamás en la red se derrumbaron y Coca-Cola se vio obligada a disculparse por algo que deberían haber visto venir.

1. Coca Cola nueva

Por supuesto, New Coke está en esta lista. Es la decisión de marketing de la que nunca han dejado de burlarse de Coke, a pesar de que New Coke era mejor en todos los sentidos imaginables. ¿Esperar lo?

Ahora, la historia de New Coke con la que la mayoría de las personas que leen esto están familiarizadas es que en los años 80, Coke jugó con la idea de cambiar la fórmula de su icónica gaseosa, falló y se vieron obligados a traer de vuelta la vieja Coca. Hay muchas teorías de conspiración acerca de que New Coke es una estratagema para reemplazar el azúcar con jarabe de maíz con alto contenido de fructosa, o que fue un esfuerzo deliberado para revitalizar la marca, lo cual no es cierto. En realidad, Coca-Cola solo quería hacer una mejor versión de su producto. y lo consiguieron.

New Coke ganó en las pruebas de sabor a ciegas y fue algo mejor para ti que la Coca-Cola original, ya que la receta se basó en la de Diet Coke. Sin embargo, el problema, como suele ocurrir en el mundo de los negocios, eran los clientes autorizados. Las primeras pruebas de sabor a ciegas a menudo fueron saboteadas por clientes solteros y enojados que se ofendieron ante la idea de que se cambiara el sabor de Coca-Cola, incluso si personalmente preferían New Coke y cuando se lanzó New Coke, pequeños grupos de fanáticos enojados armaron un escándalo y generalmente actuaron como niños mimados a los que les quitaban los juguetes.

La reacción fue tan feroz para New Coke (que, recuerde, superó a la Coca original en todas las pruebas de sabor realizadas por la compañía) que Coca-Cola tuvo que contratar a un psiquiatra profesional para escuchar las llamadas de los fanáticos enojados de Coca-Cola para ver si podían averiguarlo. saber cuál era el trato. El psiquiatra se registró después de un día y les dijo a los ejecutivos de Coca-Cola que la única vez que había visto a personas tan angustiadas antes era cuando estaban lidiando con la muerte de un miembro de la familia.

Frente a la abrumadora prensa negativa del cambio, Coca-Cola mató el nuevo sabor que todos preferían y recuperó la fórmula original como Coca-Cola Classic. Por supuesto, esto llevó a una explosión de ventas de Coca-Cola y ganancias récord para ese trimestre. Entonces, para recapitular: en los años 80, Coca-Cola trató de introducir una versión más saludable y de mejor sabor de Coca-Cola y se vieron obligados a retirarla porque los clientes insistían en beber solo la peor versión. Hombre, con eso en mente, realmente no podemos quejarnos cuando nos tratan como idiotas, ¿verdad?