Los secretos que las empresas no quieren que sepas

Hoy en día, las empresas se esfuerzan más que nunca por mantenerte fiel a su marca y no quieren que pienses en cómo hacen negocios. Con cuentas de redes sociales llamativas y personalidades de marca destinadas a hacerte sentir como parte de la familia, el juego de distracción de los expertos en marketing de hoy está en el punto. Por supuesto, con la cultura de Internet de hoy, las empresas casi tienen que tener una presencia de relaciones públicas positiva constante, ya que nunca saben cuándo las cosas que no nos gustarán de cómo hacen negocios pueden terminar en Internet. En el artículo de hoy, repasaremos 10 ejemplos de eso.

10. Puedes contar cartas en un casino, pero te pueden pedir que te vayas

Parece que todas las películas sobre Las Vegas, como The Hangover, terminan teniendo un equipo de personas que conspiran para contar cartas y tomar un casino por mucho dinero, y los espectadores a menudo salen con la impresión errónea de que contar cartas es ilegal. Ahora, si está trabajando con un equipo de personas entonces, sí, pueden procesarlo legalmente. Sin embargo, no puede ser castigado por lo que hace dentro de su cabeza. Desafortunadamente, también se reservan el derecho a negarse a hacer negocio con cualquiera, y si se dan cuenta de lo que estás haciendo, te echarán de inmediato.

Si bien algunos pueden preguntarse cómo pueden descubrir que está contando cartas, simplemente son realmente buenos en lo que hacen. Tienen cámaras en todo y expertos en naipes vigilando las mesas para vigilar a las personas que están en una buena racha. Si no están tratando de enjuiciarte legalmente por usar amigos o ayudas electrónicas, pero simplemente te echan, no necesitan pruebas. Solo necesitan sospecha y luego pueden pedirte que te vayas.

9. Las etiquetas Best By tienen un montón de margen de maniobra

Mucha gente piensa en «mejor por”Y otras etiquetas similares en los alimentos como algo que realmente significa algo. Y si bien significa algo, ciertamente no significa lo que la mayoría cree que hace. Las tiendas de comestibles realmente no tienen una pauta legal tan sólida que les diga qué es o no un huevo en mal estado, una barra de pan, etc. para ti. A veces, para evitar el desperdicio, cambiarán las fechas de ciertos productos donde esta es una opción y los harán avanzar.

Esto puede parecer engañoso, pero es perfectamente legal. Mientras no vendan nada mohoso o podrido, solo están dañando su reputación al vender alimentos de calidad ligeramente inferior, pero es poco probable que lastimen a nadie. Esto se debe a que las fechas de caducidad se diseñan teniendo en cuenta un gran margen de maniobra para mantener la seguridad alimentaria. Las fechas generalmente se basan en la frescura máxima, no en una alimentación segura, por lo que generalmente puede conservar algo durante varios días (o, a veces, mucho más) según el tipo de producto, antes de que realmente se vuelva inseguro para comer. Por supuesto, algunas empresas preferirían que no supieras esto, ya que probablemente tirarías menos cosas y no irías a la tienda con tanta frecuencia.

8. DoorDash ha estado desarmando los destornilladores de las puntas

DoorDash es un servicio relativamente nuevo que funciona como UberEats. Básicamente, descarga una aplicación, elige su restaurante favorito, selecciona su pedido, paga a través de la aplicación y espera a que llegue su conductor con su comida. Por supuesto, probablemente ya lo sepas porque ellos … estado en las noticias recientemente. De todos modos, cerca del final del pago le pregunta si le gustaría incluir una propina. Ahora, la mayoría de la gente asume que toda la propina (salvo posiblemente una pequeña tarifa de procesamiento o porcentaje) va directamente a la persona que le trajo su comida. Así es como se ha intentado que funcionen las propinas, al menos en la mente de la mayoría de los estadounidenses, durante mucho tiempo.

Sin embargo, DoorDash no necesariamente le ha dado todo ese consejo al conductor. En cambio, es posible que estén usando parte de su propina para pagar a sus empleados. Esencialmente, cada pedido tiene un «mínimo» garantizado que DoorDash pagará al conductor, en función de factores como cuánto tiempo se espera que vayan a buscarlo, cuánto tiempo esperarán en el establecimiento y el tiempo y la gasolina que lo conducen. para ti. Si dio una propina de $ 5 en su pedido y DoorDash había garantizado un mínimo de seis dólares para que el empleado entregue ese pedido, entonces, antes de pagarle al empleado cualquier cosa de su propio bolsillo, le quitan esos cinco dólares en «propina» y se los dan a el empleado como parte de su “mínimo” y luego darles un dólar de su propio bolsillo para cubrir el resto. Si quiere asegurarse de DoorDash El conductor recibe una propina justa, ofrézcales unos dólares en efectivo. Afortunadamente, la empresa parece estar moviéndose en la dirección correcta (y justa) con respecto a los conductores que reciben sus propinas.

7. Los fabricantes pueden distraerlo acerca de la información nutricional utilizando tamaños de porciones

Cada vez más personas están comenzando a mirar más de cerca las etiquetas de sus alimentos, tratando de incluir cosas en dietas específicas como ceto, paleo o, en general, simplemente tratando de estar saludables y vigilar lo que comen. Sin embargo, lo que algunos están empezando a darse cuenta ahora es que tienes que hacer muchos cálculos para descifrar estas etiquetas y, a veces, está claro que están tratando de engañarte con todas sus fuerzas. La forma en que engañan legalmente a las personas es usando tamaños de porciones. Debido a que no existe una regulación sobre lo que hace aproximadamente un tamaño de porción decente de un producto específico, las empresas pueden usar tamaños de porción poco realistas para hacer que el contenido de grasa, azúcar y calorías parezca mucho más bajo de lo que es.

Si el producto es lo suficientemente bajo en grasa o azúcar, y hacen que las porciones sean lo suficientemente pequeñas, pueden hacer que parezca que no contiene grasa o azúcar. En ciertos casos, los fabricantes no tienen que revelarlo si la cantidad es inferior a 0,5 (aunque hay muchas excepciones, y el producto tiene que tener una relativa despreciable Monto). Sin embargo, en general, no es difícil engañar a las personas con jerga legal cuando la mayoría de las personas no hacen nada más que leer la etiqueta y la información nutricional en primer lugar. La FDA ha considerado recientemente revisar las reglas, pero ya están atrasadas con muchas cosas que revisar.

6. Casi todos los hoteles, sin importar lo lujosos o costosos que sean, tratan con regularidad las chinches

La mayoría de la gente ahora sabe que las chinches son un gran problema en el mundo y que cuando viaja, corre el riesgo de contraerlas. Muchas personas ahora revisan cuidadosamente su colchón cuando se registran en un nuevo hotel; sin embargo, muchas personas también tienen la impresión de que los mejores hoteles probablemente no los tengan. Algunas personas también asumen que si un hotel no tiene comentarios sobre chinches, no los ha tenido antes y, por lo tanto, no hay riesgo. Desafortunadamente, la verdad es que siempre existe un riesgo, y es muy probable que incluso los hoteles más elegantes y bonitos no solo los hayan tenido, sino que los hayan vuelto de vez en cuando cuando un viajero los deje.

La verdad es que las chinches no se sienten atraídas solo por las condiciones sucias y la comida que se deja fuera (como las cucarachas), sino que simplemente les gusta la sangre de las personas, por lo que pueden venir con el mejor viajero de negocios o la familia de clase media alta de vacaciones. Y no importa cuán buenas sean las críticas, es muy probable que su hotel no solo ha tenido que lidiar con ellos en el pasado, sino que existe una posibilidad decente de que incluso puedan tener una habitación o dos bloqueadas en este mismo momento debido a los pequeños monstruos chupadores de sangre. La falta de críticas negativas sobre las chinches, o solo una ocasional, significa que el hotel está lidiando bien con el problema. Si no ve críticas al respecto, lo están manejando muy bien, pero probablemente aún lo hayan hecho.

5. Ningún truco te dará alcohol extra gratis en un bar, excepto que le gustes a un camarero

Algunas personas piensan que cuando visitan un bar están siendo realmente inteligentes con sus pedidos de bebidas furtivas. Pedirán «extra fuerte» o algo similar, sin pedir realmente un doble. O pedirán hielo ligero, con la esperanza de que también les dé mucho licor. Sin embargo, los bartenders de todo el mundo tienen muchos trucos para lidiar con tus demandas de borrachera y son bastante buenos para engañarte. Obviamente, a su empleador no le agradaría que sirvan alcohol extra caro de forma gratuita solo porque tú también se lo dijiste, pero la resistencia pasiva es casi siempre la mejor opción en el servicio al cliente.

Por esta razón, es importante comprender que estos trucos no funcionan. Si pide hielo liviano, simplemente obtiene más de su mezclador sin alcohol, por lo que obtiene una bebida con la misma cantidad de alcohol que en realidad sabe más débil. Si les pide que lo «fortalezcan», es posible que pongan un poco de alcohol en su Paja por lo que parece superpoderoso. Si realmente les gustas, es posible que te sirvan un poco más. El truco aquí es simplemente ser un cliente amable y educado que no exige ni pide nada gratis. Y, si no parecen verter más y normalmente solo para usted, no diga cualquier cosa o se ofende: su gerente puede estar mirando, y usted podría arruinarlo permanentemente.

4. «Natural» y «All Natural» no están regulados en Estados Unidos y no significan nada en su etiqueta

Hoy en día, muchas personas comienzan a preocuparse por los ingredientes procesados ​​y los productos químicos en sus alimentos y, por lo tanto, se sienten mejor cuando compran productos “naturales” o incluso mejores productos “totalmente naturales” en el supermercado. Sin embargo, todo lo que realmente están comprando es tranquilidad y un gran placebo, porque al menos en los Estados Unidos de América, esos modificadores no significan absolutamente nada, aparte del hecho de que la empresa a la que le está comprando productos piensa que usted ‘ eres estúpido.

Todo en el mundo es natural, y también posiblemente todo natural. Todo en el mundo es parte de la naturaleza, e incluso podría decirse que algo cocinado en un laboratorio proviene de ingredientes naturales y es solo una parte de un proceso químico natural, que es, nuevamente, parte de la naturaleza. Y esta es una gran razón por la que FDA ni siquiera se ha molestado en definirlo legalmente. Significa prácticamente nada y todo al mismo tiempo; es solo una palabra de moda. Ahora bien, si realmente significa que no tiene ingredientes que se hayan cocinado en un laboratorio, esto podría significar algo para algunos consumidores, pero no significa eso. No tiene una definición legal en los EE. UU.

3. Los suplementos nutricionales son aceite de serpiente moderno y, a veces, ni siquiera lo que está etiquetado

El mercado de suplementos nutricionales tiene un valor de más de 100 mil millones de dólares a nivel mundial, y algunos expertos creen que podría superar los 200 mil millones en los próximos años. Los suplementos nutricionales y dietéticos de muchas variedades diferentes son increíblemente populares, y la mayoría de las tiendas de comestibles tienen una sección enorme para ellos en el área de la salud. Sin embargo, existen grandes problemas con toda la industria, al menos cuando se trata de Estados Unidos. El problema es que, si bien la FDA regula los medicamentos de tal manera que se consideran inseguros hasta que se prueben para ser seguros, tienen un estándar opuesto y extraño para los suplementos nutricionales: en realidad se consideran generalmente seguros hasta que se demuestre lo contrario (aunque los fabricantes deben indicar que cualquier declaración de propiedades saludables sobre sus productos no ha sido evaluada por el FDA).

Esto nos ha puesto en un área extraña donde los estantes de las tiendas de comestibles están llenos de ellos, pero la mayoría no se ha probado de ninguna manera para determinar su seguridad o efectividad. Peor aún, cuando la FDA y otros han inspeccionado los suplementos nutricionales, a veces han encontrado cosas etiquetadas incorrectamente, o que solo tienen una parte de la sustancia en la etiqueta, o incluso han sido contaminadas con metales pesados, pesticidas u otras cosas horribles.

2. Realmente no hay forma de saber si un barista enojado decidió «descafeinarlo»

Casi todo el mundo, en este momento, conoce Starbucks. Ha sido una broma corriente que puedes salir de un Starbucks y, a menudo, ver otro en la siguiente esquina. De hecho, a pesar de cerrar algunas tiendas debido a la expansión excesiva, todavía hay muchas áreas en las que Starbucks está demasiado saturado debido a su gran popularidad. Los baristas a menudo están bajo una tremenda presión y pasan por una increíble cantidad de movimientos repetitivos en los días ocupados, incluso para los trabajadores de comida rápida. También tienen que lidiar con una cultura del cliente que ha sido entrenada para ser extremadamente exigente y autorizada.

Esto ha llevado a muchos baristas hartos que comienzan a volverse un poco hacia el lado oscuro. Los baristas han confesado en línea muchas veces descafeinado personas que los hicieron súper enojados, y algunos son bastante buenos para ocultar su enojo visiblemente y matar a la gente con amabilidad. Su cafeína también puede ser parte de un placebo, y el descafeinado todavía tiene algo de cafeína; tampoco hay forma de saberlo por el sabor, incluso con café simple o expreso; al menos no con una convicción real. El hecho es que si enojaste a un barista y te descafeinaron, es posible que nunca lo sepas, y ciertamente no podrás probarlo.

1. HBO ahora te obliga a cancelar 24 horas antes de que finalice tu prueba gratuita o te cobran

HBO Now es la versión de Internet del servicio de transmisión de HBO y, según el sitio de reseñas de consumidores Mejor empresa, que actualmente tiene HBO Now en 2 de 5 estrellas después de una multitud de reseñas, es porque la gente siente que HBO Now quizás está siendo un poco turbio. Muchas de las reseñas de una estrella se quejan de que HBO Now les ofreció una prueba gratuita de una semana, pero colocó un cargo pendiente en su tarjeta antes de que finalizara la prueba gratuita, y luego, aunque cancelaron antes de que finalizara la prueba, el cargo aún se mantuvo. mediante. Cuando se quejaron con el departamento de servicio al cliente, se les dijo que había una «política estricta de no reembolsos», a veces después de recibir la respuesta a través de varios correos electrónicos.

HBO Now tiene en los términos y acuerdos que la gente debería cancelar 24 horas antes del final de la prueba gratuita para evitar ser acusado, pero incluso si es técnicamente legal, es comprensible que la gente esté enojada. La mayoría de las pruebas gratuitas le permiten cancelar al menos hasta el último minuto, y la mayoría no entierra ese tipo de tonterías hostiles para el consumidor en la letra pequeña. Y las mejores pruebas gratuitas (como Amazon Prime, por ejemplo) incluso le permitirán recuperar su dinero, a veces días después, siempre que no haya utilizado el servicio después del período de prueba gratuito. No solo eso, sino que HBO Now cobra $ 15 al mes, que es mucho más alto que muchas plataformas de transmisión similares, por lo que fue un éxito bastante sorprendente para las billeteras de muchas personas.