Más campañas de marketing que salieron terriblemente mal

Las campañas de marketing son las mejores formas de entretenerlo y educarlo acerca de los nuevos productos. En el peor de los casos, son ofensivos, equivocados y catastróficos para los resultados de una empresa. Hay momentos en que el marketing puede salir tan mal que puede hundir a una empresa. Y luego hay otras ocasiones en las que podemos equivocarnos tanto que la empresa probablemente desearía que fuera enterrada.

10. Netflix Cuties

Netflix tiene una biblioteca de varios miles de películas y agrega contenido nuevo todo el tiempo. Una película llamada Cuties, conocida en francés original como Mignonnes, es un documental que ganó un premio de guión y un premio de dirección en el Festival de Cine de Sundance. La película trata sobre una niña musulmana senegalesa de 11 años. La película documenta nuestra lucha entre los valores de su familia y un grupo de niñas menos tradicionales. Parte de esta película trata de lo que describen quienes la han visto tiene la hipersexualización de las niñas preadolescentes. Es decir, es un aspecto de la película, pero de ninguna manera es una película sobre la sexualización de chicas jóvenes. Entra Netflix.

El arte del cartel original de la película en francés presenta a algunas chicas corriendo por la calle con algunas bolsas de compras y confeti. La obra de arte con la que Netflix optó por presentar a chicas jóvenes con muy poca ropa en algunas poses sexuales. Recuerde, estas son niñas preadolescentes. Según cualquier estimación, la obra de arte que eligió Netflix fue inapropiada.

Aunque la película aún no se había estrenado en Netflix el alboroto en su contra fue masivo. La gente no sabía de qué se trataba la película y tampoco necesitaban saberlo. Una petición en línea reunió más de 150.000 firmas en un día para deshacerse de la película. Fueron casi 300,000 firmas fuertes en uno o dos días más.

Netflix se disculpó por la obra de arte, pero hasta ahora no se ha negado a cancelar el estreno de la película a pesar de que muchas personas todavía protestan contra ella.

9. Tatuajes de Casa Sanchez

A todo el mundo le encantan los burritos, y con razón. Los burritos son deliciosos. El restaurante de la familia Casa Sánchez se dio cuenta de eso y, en un esfuerzo por promocionar su restaurante, se les ocurrió lo que seguramente algún día debió parecer una campaña de marketing ingeniosa. Almuerzo gratis de por vida para todo aquel que salga y se tatúe el logo del restaurante en su cuerpo. Fue casi demasiado inteligente. En realidad, no: fue demasiado inteligente.

La propietaria Martha Sánchez había subestimado en gran medida la voluntad de las personas de tatuarse por capricho o su amor por sus burritos. Tal vez ambos. Sánchez realmente pensó que nadie aceptaría el acto de hacerse un tatuaje con un niño con un sombrero sentado sobre una mazorca de maíz gigante. Cuando 40 personas se hicieron el tatuaje, la familia Sánchez se dio cuenta de que algo realmente se había descarrilado para ellos.

Si cada persona que se hiciera el tatuaje cumpliera con la oferta de un almuerzo gratis de $ 8 todos los días durante los próximos 50 años de vida, entonces Casa Sánchez iba a gastar un poco menos de $ 6 millones en burritos gratis.

El restaurante terminó cerrando la campaña, pero no incumplieron el trato y se mantuvieron fieles a su palabra para que todos los que se hicieran el tatuaje mientras el trato aún estaba vigente tienen derecho a su almuerzo gratis todos los días.

8. Dios mío, voy a vomitar

Por muy naturales que sean las funciones corporales, no necesariamente se prestan tan bien a las campañas publicitarias. Todavía tendemos a pensar que la mayoría de las funciones corporales son, si no absolutamente repugnantes, ciertamente groseras en muchas circunstancias. Entonces, cuando Microsoft optó por basar una campaña publicitaria en vomitar, ciertamente se destaca como algo desconcertante en el mejor de los casos.

Cuando se introdujo Internet Explorer 8 en 2009, optaron por que el propio Superman Dean Cain ayudara a compartirlo con las masas en comerciales. Desafortunadamente, aparte del encanto kryptoniano de Dean Cain, el comercial también se centró en una mujer que miraba la computadora portátil de su esposo, presumiblemente descubriendo su horrible historial de Internet, y luego literalmente vomitando en el suelo, y luego su marido.

Curiosamente, el comercial no implica que la mujer esté vomitando: muestra directamente que está vomitando. Si se está preguntando cómo se pretende anunciar Internet Explorer, tiene algo que ver con la navegación anónima y la ocultación de su historial de Internet, pero eso no hizo que nadie se enamorara de la parte de los vómitos. Microsoft afirma que muchos de los comentarios relacionados con el comercial son positivos. No obstante, todavía lo sacaron de su sitio web y su canal de YouTube porque suficientes personas se habían quejado de sentirse ofendidas.

7. Anuncio de Pepsi de Kendall Jenner

Cuesta creer que el Anuncio de Pepsi de Kendall Jenner se llevó a cabo en 2017. El comercial hecho por Pepsi estaba destinado a compartir un mensaje de unidad y paz global según la compañía de refrescos. Sin embargo, no es así como la mayoría de la gente lo toma.

Si no lo recuerda, el infame anuncio presentaba lo que podría decirse que eran una línea de manifestantes de Black Lives Matter y una línea de policía. Y luego entra Kendall Jenner, recién salido de una sesión de modelaje, para unirse a los manifestantes antes de cruzar las líneas para entregar una Pepsi a uno de los policías que toma un sorbo, sonríe y luego, presumiblemente, se produce la paz y la armonía como resultado.

El anuncio fue destrozado de inmediato de manera brutal y completa en las redes sociales por esencialmente no captar el sentido de las numerosas protestas que habían tenido lugar hasta ese momento de la historia y trivializarlas tanto como para suponer que todo el mundo necesita superar su miríada social. Los temas son modelos sexys y bebidas gaseosas. Uno de los derribos más brutales fue presentado por Bernice King, hija de Martin Luther King Jr., quien tuiteó una foto de su padre en una línea policial con la leyenda «Si tan solo papá hubiera sabido sobre el poder de Pepsi». Pepsi retiró el anuncio muy rápidamente y se disculpó.

6. Papá muerto de McDonald’s

Érase una vez, los comerciales de McDonald’s presentaban una mancha púrpura amorfa llamada Grimace, nuggets sensibles y, por supuesto, un ladrón de hamburguesas enmascarado. Oh, y un payaso aterrador. Pero en su mayor parte, estos anuncios fueron alegres y solo se enfocaron en los buenos momentos comiendo comida chatarra con sus amigos y familiares. McDonald’s debería ceñirse a este tipo de anuncios y no a los que se centran en los padres fallecidos.

La cadena de comida rápida recibió algunas críticas rápidas por una campaña publicitaria de 2017 que tuvo lugar en el Reino Unido. En este comercial se establece una narrativa sobre un adolescente que claramente tiene un padre muerto. El niño le pregunta a su mamá cómo era su papá porque al parecer nunca antes había pensado en esto, y salen a caminar mientras ella explica todo. Hay muchos detalles sobre un gran chico que era y el chico se está dando cuenta en cada punto de que no se parece en nada a su padre. Justo hasta el final cuando están en McDonald’s y él come un sándwich de Filet-O-Fish y su mamá explica que eso fue el favorito de su papá también. Cue los Arcos Dorados.

El comercial fue retirado por la empresa después de una reacción violenta. La gente los acusaba de explotar el dolor y, en general, de ser un poco basura. Desafortunadamente para McDonald’s, el anuncio se volvió viral, por lo que el mundo entero pudo ver su desconcertante elección de técnicas publicitarias.

5. Ford atado y amordazado

Crear campañas de marketing para automóviles no puede ser fácil. Cada año sale un nuevo modelo y hay decenas de empresas diferentes que están intentando conseguir tu dinero. La mayoría de las campañas publicitarias intentan convencerlo de que su automóvil es el más seguro, el más barato, el más divertido o lo que sea. Pero eventualmente eso se vuelve viejo y repetitivo, entonces, ¿qué más queda?

En 2016, Ford y una agencia de publicidad se unieron para crear una campaña para el Ford Figo, un vehículo disponible en India. La campaña presenta un dibujo del hatchback del vehículo abierto con varias mujeres. atado y amordazado por dentro. El conductor en el frente miraba hacia atrás, aparentemente muy feliz consigo mismo. El conductor en cuestión era el primer ministro italiano Silvio Berlusconi por alguna razón. Otro anuncio similar mostraba a Paris Hilton conduciendo el Figo con las Kardashian atadas en la parte trasera. Y un tercero tenía a tres hombres atados en la espalda.

Independientemente de lo que la agencia de publicidad debió haber estado pensando al tratar de vender un vehículo basándose en los méritos de su capacidad para retener a las víctimas del secuestro, no fue bien recibido por la mayoría de las personas que lo vieron. Ford, por su parte, afirmó que esto nunca fue parte de su campaña publicitaria oficial. En cambio, pasaron la pelota a la agencia de publicidad, diciendo que era solo un ejercicio creativo que habían inventado y enviado para una campaña publicitaria.

La agencia de publicidad también afirmó que las imágenes eran de mal gusto y se arrepintieron profundamente. Todo esto hace que uno se pregunte cómo se produjeron y difundieron si todo el mundo los lamentaba y nadie los quería. hecho.

4. Malos ingredientes de Burger King

En 2017, Burger King tuvo la inteligente idea de intentar explotar a las personas que tenían un dispositivo Google Home en un esfuerzo por publicitar hamburguesas. En un comercial, un empleado de Burger King pregunta Google Home para definir un Whopper. La idea es que si alguien estuviera viendo este comercial en casa y tuviera un dispositivo Google Home, el comercial lo activaría para leer la definición de Wikipedia. Es inteligente por un lado y también terriblemente molesto, porque lo último que quieres es que los comerciales empiecen a afectar la electrónica de tu casa. Pero esa no fue la peor parte de esto para Burger King.

Para que su pequeño anuncio inteligente funcione, la definición de Wikipedia de Whopper tiene que ser lo que el restaurante quería ser. En este caso, la definición la proporcionó el equipo de marketing de Burger King en una edición específica de Wikipedia.

Poco después de que se estrenara el molesto anuncio, otras personas comenzaron a hacer exactamente lo que había hecho Burger King. La definición de Wikipedia cambió de referirse al Whopper como una hamburguesa exclusiva a la peor hamburguesa de Burger King. Otra edición terminó llamándola una hamburguesa que causa cáncer. Uno más tarde dijo que estaba hecho de carne de rata y recortes de uñas de los pies. Sin embargo, otra edición afirmó que la hamburguesa con carne de niños y uno de los condimentos era cianuro.

No hace falta decir que Burger King rápidamente eliminó el anuncio con la esperanza de que la definición de su Whopper volviera a ser algo al menos comestible.

3. Adidas y el maratón de Boston

El Maratón de Boston ha sido una carrera anual desde 1897. Es el maratón más antiguo del mundo y posiblemente el más famoso. Y en el año 2013, la maratón fue atacada cuando se detonaron dos bombas caseras. Tres personas murieron en las explosiones y otras 264 resultaron heridas.

Avance rápido cuatro años hasta la Maratón de Boston de 2017. Habían pasado un par de años desde la tragedia que ocurrió, y definitivamente todavía estaba en la mente de las personas mientras continuaban la tradición de correr la carrera. Y por razones que probablemente nunca estarán del todo claras, Adidas envió un correo electrónico a los participantes del maratón que dicen «Felicidades, sobreviviste al maratón de Boston».

Si esto hubiera sucedido en cualquier otra línea de tiempo, podría no haber sido un problema. Si el atentado de 2013 no hubiera tenido lugar, esta elección de palabras habría sido bastante normal en términos de cómo la gente se relaciona con cosas como un maratón. Pero el bombardeo ocurrió, por lo que la elección de palabras fue mala en el mejor de los casos y ofensiva en el peor.

2. Qwikster

No todo el mundo recuerda esto, pero una vez Netflix fue un servicio de entrega de DVD. La mera idea de transmitir películas era absurda cuando Netflix comenzó porque la infraestructura de Internet no estaba a la altura. Eventualmente se volvió viable y los suscriptores pudieron disfrutar de ambos.

Cuando la transmisión de películas era claramente el camino del futuro, el CEO de Netflix tuvo la idea de dividir su empresa en dos. Netflix se ocuparía de la transmisión y Qwikster se ocuparía de los DVD. Como parte de este plan, la tarifa de suscripción de $ 10 al mes tendría que cambiar. El precio bajaría a $ 8 por mes, pero era por cada servicio individual. Si querías ambos, tenías que suscribirte a cada uno.

A pesar del rechazo, el CEO consideró que todavía era una ganga increíble y que muy pocos clientes se quejarían o se preocuparían. Eso se tradujo en aproximadamente 800.000 suscriptores cancelar sus membresías. El precio de las acciones de Netflix cayó un 77% en solo unos meses. Obviamente Netflix se ha recuperado, pero imagina lo bien que lo habrían hecho si nunca hubieran tenido este error en primer lugar.

1. Nudillos de bronce de EA

Cuando una empresa de videojuegos tiene un gran lanzamiento nuevo, a menudo hará algo para llamar la atención de la prensa. Muchas veces esto implica enviar paquetes de prensa extravagantes a los periodistas para llamar la atención y tal vez engrasar las ruedas hacia una revisión positiva del juego. En 2009, Electronic Arts estaba tratando de promover Godfather II y, como parte de su esfuerzo promocional, envió por correo un paquete que incluía nudillos de bronce.

En el contexto de un juego con temática de gánsteres, no es difícil averiguar por qué se incluyeron los nudillos metálicos. Encaja temáticamente, pero también lo haría una ametralladora o una cabeza de caballo en su cama. Sin embargo, el hecho es que en muchos estados los puños de bronce son en realidad un arma ilegal. Incluso enviar nudillos de bronce es ilegal.

EA se puso en contacto con todas las personas a las que enviaron las nudillos de bronce y les pidió que las devolvieran a EA porque estaban preocupadas por ellas y querían asegurarse de que se desecharan correctamente. Eso probablemente significa que alguien alertó a la compañía sobre el problema legal que se habían creado y esperaba solucionarlo lo antes posible.